E-usługi to korzyść dla wszystkich

Anna Karasiewicz: Jaka jest idea projektu, który zamierzacie wdrożyć w całej gminie i co oznaczają poszczególne jego elementy?

Cały projekt nazywa się e-usługi dla ludności w Przedsiębiorstwie Usług Komunalnych USKOM. Generalna idea jest taka, żeby wszyscy klienci, którzy korzystają z naszych usług w całym spektrum, czyli nie tylko woda i ścieki, ale też wspólnoty mieszkaniowe, wywóz nieczystości płynnych, usługi dodatkowe jak robienie przyłączy czy wywóz śmieci, mieli do tego dostęp z poziomu internetowego. Klient te wszystkie sprawy, które do tej pory wymagały jego obecności w siedzibie firmy, będzie mógł zrobić zdalnie i bez wypełniania dokumentów papierowych.
Cały projekt składa się z trzech modułów: zdalny odczyt wodomierzy, GiS i e-usługi. Fakt, że e-usugi połączymy w jeden system sprawi, że zwiększy się funkcjonalność. Wszystko będzie ze sobą połączone, będziemy mieć wszystkie informacje w jednym systemie, na każdym etapie i poziomie będziemy wiedzieli, co się u danego klienta dzieje. Dzięki GiS klienci będą mieli informacje o tym, jak są rozlokowane nasze sieci, gdzie są aktualnie prowadzone prace, gdzie jest awaria. Informacja o sieci będzie też cenna dla osób, które rozważają kupno działki w Kożuchowie, będą widziały, jakie są plany inwestycyjne, jak daleko od danej działki znajduje się sieć.

artykuł dostępny na stronie

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.